লগইনের পথ তিনটি: কোনটি আপনার জন্য

একই অ্যাকাউন্টে ঢোকার তিনটি আলাদা উপায় আছে। হাতে থাকা তথ্যের সঙ্গে কোনটি মেলে, সেটি আগে দেখে নিলে অযথা চেষ্টা করে সময় নষ্ট হবে না। নিচের তুলনাটি পড়ে নিজের মতো পথটি বেছে নিন।

পদ্ধতি কী দিয়ে ঢুকবেন কোথায় কাজ করে কখন সুবিধা
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনে দেওয়া নম্বর ও নিজের পাসওয়ার্ড মোবাইল ও ডেস্কটপ ব্রাউজার, দুটোতেই প্রতিদিনের লগইনে সবচেয়ে দ্রুত ও সহজ পথ
ইউজারনেম অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ব্রাউজার ও go77m অ্যাপ নিজের নম্বরটি হাতের কাছে না থাকলে
go77m অ্যাপ একবার লগইন করে অ্যাপেই সেশন ধরে রাখা Android ডিভাইসে ইনস্টল করা অ্যাপ বারবার পাসওয়ার্ড লেখা ছাড়া দ্রুত প্রবেশে
মোবাইলে go77m অ্যাকাউন্টে লগইন করা এক ব্যক্তি, পেছনে লাল-সোনালি আলোয় জ্বলছে স্ক্রিন

অ্যাপ থেকে লগইন

তিনটি পথেই একই অ্যাকাউন্ট, একই ব্যালেন্স। অ্যাপ ইনস্টল করে একবার লগইন করলে নোটিফিকেশন ও দ্রুত প্রবেশের সুবিধা পাওয়া যায়। সর্বশেষ ভার্সন ৩.১.১১, সাইজ ৫৮ MB, Android ৭.০ বা তার পরের সংস্করণে চলে। ফাইল ও ইনস্টল ধাপ go77m অ্যাপ পেজে আছে।

অ্যাপ পেজ দেখুন

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় পাঁচটি অভ্যাস

লগইনের দরজাটি যত সহজ, তত বেশি চেষ্টা হয় ওটাতেই। নিচের পাঁচটি অভ্যাস মেনে চললে অন্য কেউ আপনার ব্যালেন্স বা তথ্যে হাত দিতে পারবে না।

  • পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে ভাগ করবেন না

    লাইভ চ্যাট, মেসেঞ্জার বা ফোনে কেউ নিজেকে সাপোর্ট এজেন্ট বা প্রতিনিধি বলে পরিচয় দিয়ে পাসওয়ার্ড চাইলে কখনোই দেবেন না। go77m সাপোর্ট কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চায় না।

  • OTP শুধু আপনার নিজের জন্য

    একবার ব্যবহারযোগ্য কোড আপনার লগইন শেষ হওয়ার পরেই অকার্যকর হয়ে যায়। কেউ ফোন ধরে কোডটি পড়ে দিতে বললেও সেটি শেয়ার করবেন না, স্ক্রিনশট কোনো গ্রুপে পাঠাবেন না।

  • শেয়ার্ড ডিভাইসে লগআউট করুন

    বন্ধুর ফোন, সাইবার ক্যাফে বা অফিসের কম্পিউটার থেকে ঢুকলে কাজ শেষে লগআউট করুন এবং ব্রাউজারের সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড মুছে ফেলুন। ওই সব জায়গায় “আমাকে মনে রাখুন” অপশন বন্ধ রাখুন।

  • খোলা ওয়াই-ফাই এড়িয়ে চলুন

    হোটেল, বাসস্ট্যান্ড বা রেস্টুরেন্টের পাসওয়ার্ডহীন নেটওয়ার্কে লগইন করলে একই নেটওয়ার্কে থাকা অপরিচিত ডিভাইস আপনার সেশন দেখতে পারে। নিজের মোবাইল ডেটা বা সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক অনেক বেশি নিরাপদ।

  • পাসওয়ার্ড আলাদা রাখুন ও বদলান

    অন্য কোনো সাইটে ব্যবহৃত পুরনো পাসওয়ার্ড এখানে দেবেন না। মাঝেমধ্যে পাসওয়ার্ড বদলালে ফাঁস হওয়া পুরনো তথ্য দিয়ে কেউ ঢুকতে পারবে না। বদলানোর পর সব ডিভাইসে আবার লগইন করতে হবে, এটি স্বাভাবিক।

চার ধাপে অ্যাকাউন্টে ঢোকা

নতুন ডিভাইস হোক বা পুরনো, ধাপগুলো একই থাকে। প্রতিটি ধাপে যা দেখতে হবে, সেটি নিচে লেখা আছে।

  1. ১

    লগইন পেজে নম্বর লিখুন

    ফোন বা কম্পিউটারে go77m লগইন পেজ খুলুন। মোবাইল নম্বর ঘরে নিবন্ধনের সময় দেওয়া নম্বরটি শুরুতে শূন্য (০) সহ লিখুন। লগইন চাপার আগে অঙ্কগুলো ঠিকভাবে বসেছে কি না একবার দেখে নিন।

  2. ২

    পাসওয়ার্ড বসিয়ে বাটনে চাপুন

    পাসওয়ার্ড ঘরে নিজের পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। অন্য জায়গা থেকে পেস্ট করলে বাড়তি স্পেস ঢুকে যেতে পারে, তাই হাতে লেখাই ভালো। এরপর নীল-লাল “লগইন করুন” বাটনে চাপুন; কিছুক্ষণের মধ্যে যাচাইয়ের ধাপ আসবে।

  3. ৩

    যাচাইয়ের ধাপ শেষ করুন

    নতুন ডিভাইস বা নতুন নেটওয়ার্ক থেকে ঢুকলে OTP চাইতে পারে। কোডটি ফোনে পাওয়ার পর নির্দিষ্ট ঘরে বসান। কোড না এলে পেজ রিফ্রেশ না করে অপেক্ষা করুন, তারপর আবার অনুরোধ করুন; বারবার চাপলে পুরনো কোড কাজ করবে না।

  4. ৪

    প্রোফাইল ও ব্যালেন্স মিলিয়ে নিন

    লগইন সফল হলে হোম স্ক্রিনে আপনার নাম, ব্যালেন্স আর উত্তোলনের বাটন দেখা যাবে। ব্যালেন্স শূন্য দেখালে নম্বর মিলিয়ে দেখুন। সব ঠিক থাকলে গেম লবি থেকে খেলা শুরু করুন, অথবা ডিপোজিট গাইড দেখে টাকা যোগ করুন।

ঢুকতে না পারলে কোথায় দেখবেন

বেশিরভাগ লগইন সমস্যার কারণ ছোট এবং সমাধানও হাতের কাছেই। নিচের তালিকায় নিজের সমস্যাটি খুঁজে নিয়ে কারণ ও করণীয় মিলিয়ে নিন।

সমস্যা সম্ভাব্য কারণ কী করবেন
পাসওয়ার্ড ভুল দেখাচ্ছে Caps Lock চালু, কীবোর্ড অন্য ভাষায়, অথবা কপি করা পাসওয়ার্ডে বাড়তি স্পেস ঢুকেছে কীবোর্ড বাংলা থেকে ইংরেজিতে নিন, Caps Lock বন্ধ করে পাসওয়ার্ড হাতে টাইপ করুন। চোখের আইকনে চাপ দিয়ে অক্ষর মিলিয়ে দেখুন। তাতেও না হলে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
OTP ফোনে আসছে না নম্বর বদলেছে, নেটওয়ার্ক দুর্বল, অথবা মেসেজ বক্স ভরে গেছে প্রোফাইলে দেওয়া নম্বর ঠিক আছে কি না দেখুন। বিমান মোড চালু করে আবার বন্ধ করুন, স্প্যাম ফোল্ডার খুলুন। তবু না এলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানালে এজেন্ট হাতে হাতে সহায়তা করে।
অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ দেখাচ্ছে একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া বা অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হওয়া নিজে থেকে বারবার চেষ্টা না করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় নিশ্চিত করতে NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি চাইতে পারে; যাচাই সাধারণত প্রায় দুই ঘণ্টায় শেষ হয়।
লগইন হচ্ছে, কিন্তু আগের ব্যালেন্স নেই ভিন্ন নম্বরে খোলা অ্যাকাউন্টে ঢুকেছেন, অথবা পেজ পুরনো ডেটা দেখাচ্ছে প্রোফাইলে থাকা নম্বরের শেষ অঙ্কগুলো মিলিয়ে দেখুন। পেজ রিফ্রেশ করে আবার ব্যালেন্স দেখুন। তবু না মিললে লেনদেনের ইতিহাস খুলুন; সন্দেহ থাকলে লাইভ চ্যাটে জানিয়ে যাচাই করান।
পেজ লোড হয় না বা চারপাশে ঘুরতে থাকে ব্রাউজারের পুরনো ক্যাশ, ব্লক করা স্ক্রিপ্ট বা দুর্বল ইন্টারনেট ক্যাশ ও কুকি পরিষ্কার করুন বা ইনকগনিটো ট্যাবে খুলে দেখুন। বিজ্ঞাপন ব্লকার বন্ধ করুন, অন্য ব্রাউজার বা মোবাইল ডেটা দিয়ে চেষ্টা করুন। এই ক্ষেত্রে go77m অ্যাপ ব্যবহার করলে কাজ সহজ হয়।
নতুন ফোনে ঢোকার সময় আটকে যাচ্ছে নতুন ডিভাইসের জন্য অতিরিক্ত যাচাই দরকার হয় OTP চাইলে সেটি সম্পূর্ণ করুন। কোড না এলে পুরনো ডিভাইস থেকে লগইন করে প্রোফাইলে নম্বর হালনাগাদ করুন। একেবারেই না পারলে লাইভ চ্যাটে জানান; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রবেশ খুলে দেওয়া হয়।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ফেরার পথ

পুরনো পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার দরকার নেই। নিবন্ধিত নম্বর থাকলেই তিন ধাপে আবার ঢোকা যায়।

  1. ১

    রিসেটের অনুরোধ পাঠান

    লগইন ফর্মের নিচে “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” লিংকে চাপুন। যে মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন সেটি লিখে অনুরোধ পাঠান। নম্বরটি ভিন্ন হলে কোড পৌঁছাবে না, তাই আগে প্রোফাইলের কথা মনে করে নিন।

  2. ২

    কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন

    ফোনে আসা কোডটি নির্দিষ্ট ঘরে বসান। কোড একবারই কাজ করে এবং সময় শেষ হলে অকার্যকর হয়ে যায়। দ্বিতীয়বার অনুরোধ করলে নতুন কোড আসবে, পুরনো কোড দিয়ে আর চলবে না।

  3. ৩

    নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার ঢুকুন

    এমন একটি পাসওয়ার্ড দিন যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করেননি। সংরক্ষণের পর ফোন ও কম্পিউটার—দুই জায়গা থেকেই নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। এতে পুরনো সেশনগুলো বন্ধ হয়ে যায়।

go77m লগইন নিয়ে যে প্রশ্নগুলো ফিরে ফিরে আসে

go77m লগইনে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি—সবচেয়ে দ্রুত কী করব?
“পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?”
go77m লগইনে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি—সবচেয়ে দ্রুত কী করব?
লগইন ফর্মের নিচে “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?” লিংকে চাপুন, তারপর নিবন্ধনে দেওয়া মোবাইল নম্বরটি লিখে অনুরোধ পাঠান। ফোনে আসা কোড বসিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করে নতুন পাসওয়ার্ড দিন। মনে রাখবেন, রিসেট কোড একবারই কাজ করে এবং সময় ফুরালে বাতিল হয়ে যায়। নম্বরটি যদি বদলে ফেলে থাকেন, তাহলে নিজে চেষ্টা না করে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান।
OTP কোড ফোনে আসছে না কেন, আর কী করলে পাব?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যাটি নেটওয়ার্ক বা মেসেজ বক্সে জমে থাকা পুরনো এসএমএসের কারণে হয়। ফোন একবার বিমান মোডে নিয়ে আবার চালু করুন, স্প্যাম বা প্রোমোশন ফোল্ডার দেখুন এবং প্রোফাইলে দেওয়া নম্বরটি ঠিক আছে কি না মিলিয়ে নিন। একই অনুরোধ বারবার পাঠালে পুরনো কোড আর কাজ করে না। তবু না এলে লাইভ চ্যাটে জানালে এজেন্ট সহায়তা করে।
শেয়ার্ড ফোন বা সাইবার ক্যাফে থেকে লগইন করা কি নিরাপদ?
সম্ভব, তবে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। ওই সব জায়গায় “আমাকে মনে রাখুন” অপশনটি বন্ধ রাখুন, কারণ এটি চালু থাকলে পরের ব্যবহারকারী আপনার অ্যাকাউন্টেই ঢুকে পড়তে পারে। কাজ শেষে সবসময় লগআউট করুন এবং ব্রাউজারে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড মুছে ফেলুন। নিজের মোবাইল ডেটা ব্যবহার করলে ঝুঁকি অনেক কমে যায়।
লগইন হচ্ছে, কিন্তু ব্যালেন্স শূন্য দেখাচ্ছে—কেন?
সাধারণত এটি হয় যখন একই ব্যক্তির দুটি অ্যাকাউন্ট থাকে এবং ভিন্ন নম্বরে ঢুকে পড়া হয়। প্রোফাইলে থাকা নম্বরের শেষ কয়েকটি অঙ্ক নিজের নম্বরের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন। এরপর পেজ রিফ্রেশ করে ব্যালেন্স আবার দেখুন, কারণ পুরনো স্ক্রিন কখনো আগের তথ্য ধরে রাখে। লেনদেনের ইতিহাসে জমা ও উত্তোলন মিলছে না দেখলে লাইভ চ্যাটে জানিয়ে যাচাই করিয়ে নিন।
অ্যাপে লগইন করা অবস্থা কতক্ষণ থাকে?
একবার সফলভাবে লগইন করলে অ্যাপ নিজেই সেশন ধরে রাখে, তাই প্রতিবার পাসওয়ার্ড লিখতে হয় না। তবে লম্বা সময় অ্যাপ না খুললে বা পাসওয়ার্ড বদলালে আবার লগইন চাইতে পারে। ফোন কাউকে ধার দিলে বা বিক্রি করলে আগে লগআউট করে অ্যাপ থেকে অ্যাকাউন্ট সরিয়ে ফেলুন। সর্বশেষ ভার্সন ও ইনস্টল ধাপ go77m অ্যাপ পেজে আছে।
লগইনের পরে প্রথমবার উত্তোলনের আগে কী কী লাগবে?
প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বা KYC শেষ করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের যেকোনো একটি ছবি দিলেই হয়; যাচাই সাধারণত প্রায় দুই ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়। ন্যূনতম উত্তোলন ৳১,০০০, আর প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১৩৫,০০০ পর্যন্ত তোলা যায়। অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলেই gamble নয়—খেলা শুরুর আগে go77m ক্যাসিনো পেজে গেমের ধরন ও বাজির সীমা দেখে নিতে পারেন।