এই পাতায় go77m অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের মূল শর্তগুলো এক জায়গায় লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আর টাকা জমা দেওয়ার আগে একবার পড়ে নিলে পরে ভুল বোঝাবুঝি কম হয়। নিচের ধারাগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য একইভাবে প্রযোজ্য। কোনো ধারা আপনার দেশের আইনের সঙ্গে সাংঘর্ষিক হলে শুধু সেই অংশটি প্রযোজ্য হবে না, বাকি শর্ত আগের মতোই বলবৎ থাকবে।
go77m অ্যাকাউন্ট: কে খুলতে পারবেন, কী দায় থাকবে
অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত করুন আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি এবং আপনি নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন। নিবন্ধনের সময় যে নাম ও জন্মতারিখ দেওয়া হয়, KYC যাচাইয়ের সময় সেটির সঙ্গে মিলতে হবে। মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং জমা করা অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়া শুরু হতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অ্যাকাউন্ট শেয়ার
একজন ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্টই রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট নম্বর থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা ধরা পড়লে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। পরিবারের সদস্যরা একসাথে খেলতে চাইলে প্রত্যেকের নিজের নামে আলাদা নম্বর ও অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। অ্যাকাউন্ট ভাড়া দেওয়া, বিক্রি করা বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া যায় না।
পাসওয়ার্ড ও ওয়ান-টাইম পিনের দায়
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইনে পাঠানো ওয়ান-টাইম পিন গোপন রাখার দায় আপনার নিজের। কারও অনুরোধে পিন শেয়ার করলে, বা অচেনা লিংকে গিয়ে লগইন করলে যে ক্ষতি হয় তার দায় go77m বহন করে না। লগইন ইতিহাসে অচেনা ডিভাইস দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করিয়ে নিন।
টাকা জমা ও উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন জমা ৳৪০০, আর উত্তোলনের সর্বনিম্ন সীমা ৳১,০০০। bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারে জমা সাধারণত ২ মিনিটে ব্যালান্সে যোগ হয় এবং উত্তোলনের অনুরোধ ১৩ মিনিটে প্রসেস হয়। এক দিনে সর্বোচ্চ ৳১৩৫,০০০ পর্যন্ত উত্তোলন করা যায়; এর বেশি অনুরোধ একই দিনে গ্রহণ করা হয় না।
প্রথম উত্তোলনের আগে KYC
প্রথম উত্তোলনের আগে একবার পরিচয় যাচাই করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি জমা দিলে সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই শেষ হয়। নাম, জন্মতারিখ ও ছবি মিলে গেলে অ্যাকাউন্ট ভেরিফায়েড হয় এবং প্রথম উত্তোলন প্রায় ২ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।
যে কারণে উত্তোলন আটকে যায়
বেশিরভাগ উত্তোলন আটকে থাকে তিনটি কারণে: ভুল ওয়ালেট নম্বর, বোনাসের শর্ত অসম্পূর্ণ থাকা, আর একই দিনে বারবার অনুরোধ পাঠানো। টাকা পাঠানোর আগে ওয়ালেট নম্বর দুবার মিলিয়ে নিন। বোনাস নিয়ে থাকলে তার বাজি ধরার শর্ত শেষ হয়েছে কিনা ব্যালান্স পাতায় দেখে নিন।
বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত: কত টাকা ঘোরাতে হবে
প্রথম জমায় ২৫০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳২৬,৫০০ পর্যন্ত। এই বোনাস নগদে রূপান্তর করতে হলে বোনাসের অঙ্কের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। রিলোড বোনাস ২৫%, দৈনিক ক্যাশব্যাক ০.৫%, আর বন্ধুকে রেফার করলে ৳২৫০ পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা হতে পারে, তাই দাবি করার আগে অফারের পাতাটি পড়ে নিন।
একই অফার দুইবার দাবি করা যায় না। বোনাস নিয়ে উত্তোলনের অনুরোধ করলে শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সেই অনুরোধ অপেক্ষমাণ থাকে। ক্যাশব্যাক প্রতিদিন ব্যালান্সে যোগ হয় এবং এতে আলাদা বাজি ধরার শর্ত নেই। রেফারেল বোনাস ৳২৫০, যা আমন্ত্রিত অ্যাকাউন্ট শর্ত পূরণ করলে দেওয়া হয়।
গেমের ফলাফল, RTP ও প্রোভাইডার
go77m-এর গেমগুলো Habanero, JILI, Evolution, Playtech, Pragmatic Play, JDB ও FA Chai-এর সার্ভার থেকে চলে। প্রতিটি গেমের RTP গেমের তথ্যপাতায় লেখা থাকে; যেমন ড্রাগন অফ ডেমন্সে ৯৭.৩% আর রিলাক্স ফিশিংয়ে ৯৫.২%। এই সংখ্যা দীর্ঘ সময়ের গড় হিসাব, কোনো একটি বসে জেতা বা হারার পূর্বাভাস নয়।
স্লটের ফলাফল প্রোভাইডারের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ঠিক করে, go77m তা বদলাতে পারে না। কোনো রাউন্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে রাউন্ড আইডি নিয়ে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান; প্রোভাইডারের লগ থেকে ফলাফল যাচাই করে উত্তর দেওয়া হয়।
যেসব কাজ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে
নিচের কাজগুলো করলে তদন্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হয় এবং বোনাসের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটো-বেটিং সফটওয়্যার দিয়ে খেলা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া
- একই রাউন্ডে দুই দিকে বাজি ধরে নিশ্চিত লাভ করা (আরবিট্রাজ)
- চুরি হওয়া অর্থ বা অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে জমা দেওয়া
- চ্যাটে অন্য খেলোয়াড়কে গালি দেওয়া বা প্রতারণার প্রস্তাব দেওয়া
তদন্ত চলার সময় উত্তোলনের অনুরোধ সাময়িকভাবে আটকে রাখা হয়। প্রয়োজনীয় নথি ও পেমেন্টের প্রমাণ জমা দিলে KYC যাচাই সাধারণত ২ ঘণ্টায় শেষ হয়, এরপর সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে জানানো হয়।
কোন পরিস্থিতিতে go77m দায় নেয় না
ইন্টারনেট বন্ধ, মোবাইলের চার্জ শেষ, ব্রাউজার ক্র্যাশ বা আপনার নিজের ডিভাইসের ত্রুটির কারণে বাজি না ধরতে পারলে তার দায় go77m-এর নয়। একইভাবে ভুল ওয়ালেট নম্বরে টাকা পাঠালে, বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার দেরিতে অর্থ না পৌঁছালে আমরা ক্ষতি পূরণ করি না, তবে অর্থ খুঁজে বের করতে সহায়তা করি।
সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রোভাইডারের কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়। বাতিল হওয়া রাউন্ডের ফলাফল পরে আলাদাভাবে দাবি করা যায় না।
শর্ত বদল, বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
প্রয়োজনে এই শর্তাবলি বদলাতে হয়; নতুন নিয়ম চালু হলে এই পাতাতেই জানানো হয়। বদলের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হয় আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। গুরুতর নিয়ম ভাঙা ছাড়া অন্য ক্ষেত্রে ব্যবস্থা নেওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে জানানোর চেষ্টা করা হয়।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান। সহায়তা পাতায় লেখা ধাপগুলোতে সমাধান না মিললে অভিযোগ লিখিতভাবে নথিভুক্ত করা হয় এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।